Définir ensemble les objectifs de votre campagne, son audience cible et surtout les indicateurs de performance post campagne.

Il faut penser expérience client, pas seulement ROI court terme. Votre contact va recevoir un SMS, il va agir (ou pas) et engager avec vous le début d’une relation. Cela s’appelle la Relation Client !

On parle de la votre actuellement avant de faire campagne ?

C’est le temps de produire.

D’abord, Il nous faut votre base de données client (que nous allons télécharger en toute confidentialité et sécurité sur une plateforme professionnelle de campagnes marketing SMS française, hébergée sur des serveurs ultra sécurisés en mode “cloud”.

Ensuite, nous créons un panel de messages, avec l’aide de l’IA, afin de vous donner un vaste choix de ton éditorial de votre campagne : direct, cool, pro, percutant…

Egalement, nous proposons le CTA (call to action) en lien TinyURL, qui va renvoyer votre contact sur une page internet d’attérissage dédiée à votre campagne : soit une page de votre site internet, soit une “landing page” spécialement conçue par nos soins pour vous (afin de détailler votre message au delà des 160 caractères maximum du SMS). C’est pro, moderne et surtout impactant (images, vidéos, description plus large du message…) , toujours ave un engagement prévu pour faire le lien avec vous : SMS, EMAIL, TELEPHONE

Tout est prêt. On planifie la campagne et c’est parti. Le choix de la plateforme SMS TOPSALES vous garantit une diffusion professionnelle, avec un suivi analytique par contact de l’engagement client: taux de réception, de clics et gestion des STOP (obligatoire légalement). Un rapport de campagne est disponible dans les 48H max suivant la diffusion.

Toute campagne SMS doit être validée par vos soins avant diffusion. On appelle cela la phase de “Bon à Tirer”, encore dénommée BAT.

Sans BAT (par SMS ou courriel de votre part), la campagne n’est pas diffusée.

Une fois diffusée après validation BAT de votre part, TOPSALES n’est plus responsable d’une éventuelle erreur remarquée a posteriori de l’envoi de la campagne. En tant qu’émetteur de la campagne, vous êtes seul.e responsable de son contenu, légalement et éditorialement.

C’est donc important de prendre votre temps de vérification avant de donner votre feu vert de validation pour diffusion.

Le prix de votre campagne est préalablement soumis à l’acceptation d’un devis généré par TOPSALES.

Dés lors, une facture est émise et doit être réglée en amont de la diffusion de la campagne SMS.

Dés réception des fonds sur le compte bancaire (et uniquement à réception, pas seulement avec preuve de virement bancaire), TOPSALES peut procéder à la diffusion de votre campagne.

Pourquoi demander un prépaiement ?
La plateforme SMS TOPSALES doit réserver (et payer) les pack SMS auprès des opérateurs telecoms pour garantir l’accès des canaux de transmission SMS de vos contacts cibles multi opérateurs.

J’ai confiance.

Je comprends la valeur ajoutée pour mes clients, pour mon entreprise, pour ma team, et aussi pour moi.

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